Политика

Политика за поверителност

Последна актуализация: май 2026 г.

Бранди ЕООД (наричано по-нататък: „Бранди"), със седалище София, България, отговаря за обработването на личните данни, описано в настоящата Политика за поверителност. Бранди разработва и продава настолни игри, включително KLANG, чрез нашия онлайн магазин на адрес https://www.klangmusicgame.com.

Основна информация за обработването на лични данни

Администратор на лични данни: Бранди ЕООД

Основни цели на обработването:

• Обработване на онлайн поръчки и доставка на продукти.
• Обработване на запитвания за контакт и обслужване на клиенти.
• Изпращане на търговски и/или промоционални съобщения (бюлетин).
• Анализ на уебсайта и подобряване на работата му.

Правно основание: Обработването се основава на Вашето съгласие, изпълнението на договор (когато правите поръчка), нашите законови задължения и нашия легитимен интерес да поддържаме и подобряваме уебсайта си.

Получатели: Данните се споделят само с партньорите, необходими за предоставянето на нашите услуги (доставчик на платежни услуги, хостинг доставчик, доставчик на аналитични услуги, куриерски фирми).

Международни трансфери: Някои от нашите доставчици на услуги са базирани извън Европейското икономическо пространство. Когато се извършват такива трансфери, ние гарантираме, че са защитени с подходящи мерки (Стандартни договорни клаузи, Рамката за защита на данните между ЕС и САЩ или други мерки, допустими съгласно ОРЗД).

Права за защита на данните: Достъп, коригиране, изтриване, възражение, ограничаване на обработването, преносимост на данните, право да не бъдете обект на автоматизирано индивидуално решение, оттегляне на съгласие и подаване на жалба до българската Комисия за защита на личните данни (КЗЛД).

1. Идентификация на Администратора на лични данни

Съгласно Общия регламент относно защитата на данните (ЕС) 2016/679 (наричан по-нататък „ОРЗД") и българския Закон за защита на личните данни, данните за Администратора са:

• Дружество: Бранди ЕООД (наричано по-нататък „Бранди")
• ЕИК: 206018815
• Седалище: София, България
• Имейл за контакт: hello@klangmusicgame.com

2. Какви лични данни обработваме и цели на обработването

Събираните лични данни принадлежат на следните категории субекти на данни: посетители на уебсайта и клиенти.

Бранди обработва Вашите лични данни, защото използвате нашите услуги, защото Вие сами ни ги предоставяте, въз основа на Вашето съгласие и/или изпълнението на договор. По-долу ще намерите преглед на личните данни, които обработваме, и целите на всяка дейност по обработване.

Цел: Обработване на поръчки и доставка

Категории данни:

• Име и фамилия;
• Адрес за доставка;
• Имейл адрес;
• Телефонен номер;
• Данни за поръчката.

Правно основание: Изпълнение на договора за продажба.

Срок на съхранение: По време на изпълнението на поръчката и след това за срока, изискван от приложимото данъчно и счетоводно законодателство.

Цел: Обработване на плащания

Плащанията на нашия уебсайт се обработват директно от Stripe Payments Europe, Ltd. Бранди не съхранява пълни данни от платежни карти. Stripe действа като независим администратор на данни по отношение на платежната информация в съответствие със своята собствена политика за поверителност: https://stripe.com/privacy.

Категории данни, споделяни със Stripe:

• Име;
• Адрес за фактуриране;
• Имейл адрес;
• Платежна информация (въвеждана директно в защитената форма на Stripe).

Цел: Обслужване на клиенти (форма за контакт)

Категории данни:

• Име и фамилия;
• Имейл адрес;
• Телефонен номер (ако е предоставен);
• Съдържание на Вашето съобщение.

Правно основание: Вашето съгласие и нашият легитимен интерес да отговорим на Вашите запитвания.

Срок на съхранение: 2 години след приключване на отговора, за да можем при необходимост да направим последващ контакт и да идентифицираме повторни запитвания.

Цел: Бюлетин и промоционални съобщения

Категории данни:

• Име (по избор);
• Имейл адрес.

Правно основание: Вашето съгласие. Можете да го оттеглите по всяко време чрез връзката за отписване във всеки имейл.

Срок на съхранение: До отписването Ви от бюлетина.

Цел: Анализ и подобряване на уебсайта

Използваме PostHog, за да разберем как посетителите използват нашия уебсайт и за да подобряваме нашите продукти и потребителското изживяване.

Правно основание: Вашето съгласие, събрано чрез нашия банер за бисквитки.

Срок на съхранение: До 12 месеца.

Използване на бисквитки: За повече информация, моля, вижте нашата Политика за бисквитките.

3. Специални и/или чувствителни категории лични данни

Бранди не обработва съзнателно специални категории лични данни.

Данни, отнасящи се до лица под 16 години

Нашият уебсайт и услуги не са насочени към деца под 16 години и ние не събираме съзнателно лични данни от непълнолетни лица без проверимо съгласие на родител или настойник.

Не винаги можем да проверим възрастта на потребителя и затова препоръчваме на родителите и настойниците да следят онлайн дейностите на децата си, за да предотвратят събирането на данни без тяхно съгласие. Ако смятате, че сме събрали лични данни на непълнолетно лице без съгласие на родител, моля, свържете се с нас на hello@klangmusicgame.com и ще изтрием информацията.

4. Автоматизирано индивидуално вземане на решения, включително профилиране

Не се предвижда автоматизирано индивидуално вземане на решения, включително профилиране, което поражда правни последици за Вас или Ви засяга по сходен значителен начин.

5. Международни трансфери на данни

Някои от нашите доставчици на услуги са базирани извън Европейското икономическо пространство, основно в Съединените щати. Това се отнася по-специално за:

• Vercel Inc. (хостинг на уебсайта);
• Stripe (обработване на плащания; договарящата страна за европейските клиенти е Stripe Payments Europe Ltd. със седалище в Ирландия, като част от обработването може да се извършва в Съединените щати);
• PostHog (продуктови анализи).
• Spotify (вграден плейър за примерни песни на лендинг страницата; данни се обменят само ако посетителят взаимодейства с плеъра).

За тези трансфери разчитаме на подходящи защитни мерки съгласно ОРЗД, които могат да включват:

• Рамката за защита на данните между ЕС и САЩ, когато доставчикът е сертифициран;
• Стандартни договорни клаузи, одобрени от Европейската комисия;
• Други подходящи защитни мерки, допустими съгласно Глава V от ОРЗД.

Можете да поискате допълнителна информация за прилаганите защитни мерки, като се свържете с нас на hello@klangmusicgame.com.

6. Обработване на данни от трети страни и трансфер

В зависимост от целите, за които се събират лични данни, Вашите данни могат да бъдат обработвани от:

• Упълномощен персонал на Бранди или негови представители, действащи от негово име, при спазване на приложимите регламенти за защита на данните и задълженията за конфиденциалност.
• Доставчици на услуги (обработващи лични данни), действащи от наше име въз основа на писмено Споразумение за обработване на лични данни, включително:
  • Vercel Inc. – хостинг на уебсайта;
  • Stripe – обработване на плащания;
  • PostHog – продуктови анализи;
  • Spotify – вграден плейър с примерни песни на лендинг страницата;
  • Куриерски и доставни партньори – за доставка на Вашата поръчка;
  • Доставчици на имейл услуги – за изпращане на транзакционни и маркетинг имейли.
• Публични администрации, органи и компетентни институции, включително съдилища и трибунали, когато това се изисква от приложимото законодателство.

В случай на продажба, сливане, консолидация, промяна в корпоративния контрол, съществен трансфер на активи, реорганизация или ликвидация на Бранди, Вашата информация може да бъде прехвърлена на една или повече съответни страни, при спазване на приложимото законодателство за защита на данните.

Бранди не продава Вашите лични данни.

7. Права на субекта на данни

В съответствие с ОРЗД можете да упражните следните права за защита на данните:

• Право на достъп: Можете да попитате Бранди дали обработва Ваши данни и, ако е така, да получите копие от тях.
• Право на коригиране: Можете да поискате коригиране на данните Ви, ако са неточни или непълни.
• Право на изтриване: Можете да поискате изтриване на данните Ви, когато е приложимо. Някои данни може да бъде необходимо да се запазят по правни причини (напр. счетоводни).
• Право на ограничаване на обработването: В този случай ще съхраняваме данните Ви само за упражняване или защита на правни претенции.
• Право на възражение: Бранди ще преустанови обработването на личните Ви данни, освен ако то не е необходимо за по-важни легитимни интереси или за установяване, упражняване или защита на правни претенции.
• Право на преносимост на данните: Можете да получите данните си в структуриран, широко използван и пригоден за машинно четене формат или да ги прехвърлите на друг администратор, когато това е технически осъществимо.
• Право да не бъдете обект на решение, основано единствено на автоматизирано обработване, включително профилиране.
• Право на оттегляне на съгласието: Когато правното основание за обработването е Вашето съгласие, можете да го оттеглите по всяко време, без това да засяга законосъобразността на обработването, извършено преди оттеглянето.
• Право на жалба до компетентния надзорен орган. В България това е Комисията за защита на личните данни:
  • Адрес: бул. „Проф. Цветан Лазаров" № 2, 1592 София, България;
  • Уебсайт: https://www.cpdp.bg.
  • Можете също така да подадете жалба до надзорния орган на държавата Ви на пребиваване в ЕС.

За да упражните правата си, можете да пишете на Бранди на hello@klangmusicgame.com с тема „Защита на данните".

8. Как защитаваме личните данни

Бранди приема защитата на Вашите данни сериозно и прилага подходящи технически и организационни мерки, за да предотврати злоупотреба, загуба, неоторизиран достъп, нежелано разкриване и/или неоторизирана промяна на данните Ви. Тези мерки включват криптиране при пренос (HTTPS), контрол на достъпа и сключване на договори само с обработващи лични данни, които предоставят достатъчни гаранции за сигурност.

Ако смятате, че данните Ви не са в безопасност или има признаци за злоупотреба, моля, свържете се с нас на hello@klangmusicgame.com.

9. Съгласие на потребителя

Като предоставяте личните си данни чрез нашия уебсайт, формуляри или по имейл, Вие декларирате, че сте се запознали и изрично приемате настоящата Политика за поверителност, когато правното основание за обработването е Вашето съгласие. Можете да оттеглите съгласието си по всяко време. Оттеглянето на съгласието не засяга законосъобразността на обработването, извършено преди оттеглянето.

10. Връзки към други уебсайтове

Този уебсайт съдържа връзки към други уебсайтове, които не се управляват от Бранди. Бранди не упражнява контрол върху тях и не носи отговорност за информацията, до която те имат достъп. Моля, посетете тези уебсайтове директно, за да получите информация за техните практики за поверителност.

Ако ни следвате в социалните мрежи, моля, прегледайте политиките за поверителност на съответните платформи, тъй като Бранди няма контрол и не носи отговорност за информацията, достъпна чрез тях.

11. Бисквитки

Достъпът до уебсайта може да включва използването на бисквитки. Бисквитките са малки парчета информация, съхранявани във Вашия браузър, така че сървърът да може да запомни определена информация за по-късно използване. Това ни позволява да Ви идентифицираме като конкретен потребител, да запазваме Вашите предпочитания и да събираме техническа информация за използването и работата на уебсайта.

За повече информация, моля, вижте нашата Политика за бисквитките.

12. Промени в настоящата Политика за поверителност

Ще използваме личните данни само така, както е установено в Политиката за поверителност, действаща към момента на тяхното събиране.

Бранди си запазва правото да променя настоящата Политика за поверителност по всяко време, като промените влизат в сила от датата на публикуването им на уебсайта. Препоръчваме Ви периодично да преглеждате тази политика. Ако в даден момент решим да обработваме лични данни по различен начин от посочения при тяхното получаване, ще бъдете уведомени и при необходимост ще бъде поискано Вашето съгласие.

Ако някоя клауза от настоящата Политика за поверителност бъде обявена за невалидна, останалите разпоредби не се засягат и остават напълно валидни и в сила.

13. Приложимо право

Настоящата Политика за поверителност се урежда от действащото законодателство за защита на данните, по-специално ОРЗД и българския Закон за защита на личните данни.

14. Данни за контакт

• Дружество: Бранди ЕООД
• ЕИК: 206018815
• Имейл: hello@klangmusicgame.com